一、系統(tǒng)概述
酒店客房智能控制系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、服務(wù)功能集中控制于一體,多項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電能節(jié)服務(wù)提升、安全防范、加以計(jì)算機(jī)互聯(lián)技術(shù)的利用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控:客房人員身份、客人實(shí)時(shí)服務(wù)信息、房門狀態(tài)、保險(xiǎn)箱開關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等,一切實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范化特點(diǎn),將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合,幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
A.系統(tǒng)特點(diǎn)--方便管理
1、智能身份識(shí)別:
通過智能房卡能自動(dòng)識(shí)別客人與工作人員的身份,還可以根據(jù)不同身份援予使用權(quán)限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房,所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同(可通過前臺(tái)軟件自定義)。
2、服務(wù)人員狀態(tài)查詢:
通討系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)查詢服務(wù)員的狀態(tài),他干領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員的工作,了解其工作講度,還可以清晰的聲看到何人何時(shí)洪出過房間聞干灑店系時(shí)的為實(shí)人增世服多或?qū)Ψ咳藛T講行老監(jiān)督
3、系統(tǒng)故障提示:
當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)在軟件上彈出信息以通知管理員,及時(shí)處理故障提高酒店的服務(wù)效率4,服務(wù)件售中監(jiān)控。
在酒店客房管理軟件上,可以對整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是是否空需管理和客房內(nèi)的燈光??照{(diào)、門鈴面板、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,使得管理更明晰服務(wù)更周到,
5、歷史記錄查詢:
提供設(shè)備運(yùn)行、房問使用記錄等信息方便酒店管理,提高客房使用率
系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享,方便統(tǒng)一管理
B.系統(tǒng)特點(diǎn)--人性化
1、燈光場景人性化:
通過方包的護(hù)制面板,對光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制,為客人提供舒話,溫郭的場器與燈光氣每電動(dòng)窗簾控制:
通過控制面板,可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。
2、感應(yīng)控制
通過對感應(yīng)器的邏帽應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)人來燈亮人走燈滅,方他節(jié)能門
若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門,門磁開關(guān)感應(yīng)到后,酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示,
3、衣柜照明
當(dāng)客人打開衣柜,門磁開關(guān)被觸發(fā),柜內(nèi)的照明燈自動(dòng)打開,方便客人取放衣物.
4、溫度智控
通過控制面板,客人可對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。運(yùn)用酒店客房管理軟件,前臺(tái)服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式“在客人入住客房以前,房間自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住,當(dāng)客人撥卡離開房間,空調(diào)溫度自動(dòng)升高,離開超過設(shè)定時(shí)間,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。息提示:方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
請相后提:有客人來訪時(shí),提,于候的客人相等
5、緊急求助(soS):當(dāng)客人發(fā)生要急情況時(shí)使用,可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。
積由地制由
房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式,讓客人操作更安全,
,宮人退房中請:
當(dāng)客人按下退房申請按健,前臺(tái)及時(shí)通知客房部辦理退房程序,加快退房速度,簡化退房手純,減少客人等候時(shí)間。
C.系統(tǒng)特點(diǎn)--節(jié)能
1、感應(yīng)控制
洗手間的燈光,排風(fēng)廉通過感應(yīng)嬰來控制,有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開,排氣席延時(shí)10秒打開,當(dāng)然客人也可以通過面板來自己控制,若客人離開洗手問時(shí)間超過設(shè)定時(shí)長,系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇
2、空調(diào)智能控制:
為提供舒話的入件環(huán)境,客人登記入件后,空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開到話合的溫度,若客人登記后又長時(shí)間沒有講入房間,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,在入住期間,客人撥卡高開客房,空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長還來回來,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉.
3、撥卡延時(shí)切斷電源
當(dāng)客人拔卡離開房間,燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時(shí)關(guān)閉,
三、公司優(yōu)勢
1:廠家自主研發(fā)、所有產(chǎn)品都具有產(chǎn)品認(rèn)證,值得信賴;
2:多條生產(chǎn)線專業(yè)化生產(chǎn)、常規(guī)產(chǎn)品備有現(xiàn)貨,特快專遞送貨
3:如出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),根據(jù)客戶要要電話不能解決的,接通知后八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場:排除故障至裝害正常運(yùn)行后經(jīng)用戶簽字確認(rèn),維修服務(wù)人品方可離開:
4:產(chǎn)品實(shí)行“三包”,享受終身售后服務(wù),質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換:質(zhì)保期后出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維護(hù),所需更換零配件僅收取成本費(fèi)用:5:提供技術(shù)咨詢,及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過程中的實(shí)際問題。
“成就客戶、創(chuàng)造未來"是我們的目標(biāo),我們不單純?yōu)槟峁┊a(chǎn)品,更延續(xù)著我們專業(yè)的服務(wù).